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售后服务

商品保管期

如果客户没签收包裹Asia5B将会提供14天的免费仓租期。这意味着,如快递公司尝试第二次派送后无法联系我们的客户,包裹将被存储在仓库中。

 

如果在状态中显示未收到,未知地址或错误,我们的客户服务部门将与您联系,以确认收件人的信息。我们会尽快安排将包裹寄送给您。

 

如果您超过了14天的免费仓租期,则将收取额外的存储费用:每天RM3 / kg。但请注意,经过14天的免费仓租期,并且在接下来的45天(与客户失去联系或无人认领)后的包裹,将立即被视为丢弃。