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购物指南

运输与派送方式

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国际运输方式

运送周期

首重运费

续重运费

备注

1)海运

19-22工作日

RM2.00/500g

RM2.00/500g

经济实惠,一般用于普通物品除了禁运和敏感物品**

2)特别海运

19-22工作日

RM3.00/500g

RM3.00/500g

特用于敏感物品海运方式,除了禁运物品**

3)廉价快递(空运)

7-10工作日

RM5.00/500g

RM5.00/500g

经济/时效快,一般用于普通物品除了禁运和敏感物品**

4)特别廉价快递

7-10工作日

RM7.50/500g

RM7.50/500g

特用于敏感物品空运方式除了禁运物品**

注:运送周期为预估时间(从广州出仓到客户手上),具体配送时间以海关/空运清关速度及当地快递服务效率为准。

** 禁运物品和敏感物品请浏览《代购限制》连接:

 

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货物签收注意事项(温馨提示)


1、在签收前先检查货物外包装是否完好,包裹/箱子封口是否完好,封口是否有明显拆过的痕迹。

2、无论是否发现外包装有明显破损或者撕开过的痕迹,签收前设法在快递员面前验货,并在运单上做出备注再进行签收或有问题直接拒签

3、所有包裹商品一旦签收了就代表着运送流程已结束。

4、包裹签收后,货品若有破损或少件,请保留外包装箱(包括封口的胶条)或发生不良品需要退货/退款的事宜请在签收后的7天内提交申请退货,逾期将不再受理。在申请退货的过程中须提供货物状况、实物照片等信息联系我们工作人员尽快帮您处理申请赔偿。

 


免责条款


1、易碎品或易损品包裹都纳入破损索赔(包裹处理保证 - 有:100%索赔;无:50%索赔)。

2、危险品及违禁品不参加索赔(例:压缩气体、液化气体、易燃液体、酸碱性腐蚀品等国家禁运品)。

3、货物的自然损耗、本质缺陷、特性以及市价上升跌落等所引起的损失或费用 。

4、货物在运输途中由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水自然灾害等自然灾害所造成的全部或部分损失。